Política de privacidade

Quem é o controlador

O controlador dos dados é RF SERVICOS DIGITAIS LTDA. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@ruyterfontes.com ou pelo WhatsApp.

Que dados coletamos

Na consulta grátis por CNPJ (sem cadastro)

• O CNPJ digitado e os dados públicos da empresa na Receita Federal. CNPJ é dado de pessoa jurídica e público.
• Um identificador aleatório de visita (cookie sid, válido por 90 dias) e a origem da visita (por exemplo, qual anúncio ou site trouxe você), para medir o que funciona.

No cadastro

• Número de WhatsApp (obrigatório: é por onde entregamos o serviço) e e-mail (opcional: recibos, pauta da semana e, se você não desligar, conteúdo e ofertas da Licita Guia).
• O perfil de busca: termos, estados, valor mínimo e seus votos nas licitações.
• Dados de pagamento ficam com o Asaas. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelos nossos servidores.

Ao usar o site

• Marcos de navegação (por exemplo, "consulta concluída", "Pix exibido") e erros técnicos da página, com números longos mascarados.
• Se você aceitar os cookies de medição: Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok e Microsoft Clarity, conforme estiverem ativos. Sem aceite, essas ferramentas não carregam no seu navegador (ou, no caso do Google, funcionam em modo sem cookies).

Medição de anúncios pelo nosso servidor

Para saber quais anúncios trazem clientes, o nosso servidor avisa a Meta (API de Conversões) e o Google (Measurement Protocol e conversões offline do Google Ads) quando acontecem quatro coisas: a consulta de um CNPJ, o cadastro, o início de um pagamento (Pix gerado ou cartão aberto) e o pagamento confirmado. Isso acontece também para quem recusou os cookies, porque não depende do seu navegador.

• O que pode ir junto (cada destino recebe só parte disso): WhatsApp e e-mail em hash (um código que não dá para converter de volta no número ou no endereço), cidade, UF e CEP da empresa (também em hash), um identificador da conta ou da visita (em hash), o endereço IP e o navegador usados, o identificador do clique no anúncio quando você veio por um, o plano e o valor.
• Não vai: nome, CNPJ, conteúdo das mensagens, licitações do seu perfil nem dados do cartão.
• Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para medir e melhorar nossos anúncios. Se não quiser fazer parte disso, peça pelo nosso canal de privacidade (logo acima) e tiramos você desses envios.

Para que usamos

• Prestar o serviço (execução de contrato): montar seu perfil, enviar as licitações, lembretes e o link de acesso ao painel.
• Cobrar (execução de contrato e obrigação legal): emitir cobranças e guardar registros fiscais.
• Melhorar o produto e medir anúncios (legítimo interesse; os cookies de terceiros no seu navegador, só com consentimento).
• E-mails da Licita Guia (legítimo interesse): dicas de uso, conteúdo sobre licitação e ofertas do próprio radar. Contamos o clique nos links desses e-mails para saber o que é útil. Todo e-mail tem o link para desligar.
• Segurança: evitar abuso, como consultas automatizadas em massa.

Não vendemos dados. Não mandamos propaganda de terceiros. Não mostramos o nome de cliente no site sem autorização por escrito.

Com quem compartilhamos

• Meta (WhatsApp Business), para entregar as mensagens.
• Asaas, para processar pagamentos.
• Resend, para entregar os e-mails (recebe o seu endereço e o conteúdo da mensagem).
• Amazon Web Services, onde ficam os servidores e o banco de dados, no Brasil (região de São Paulo).
• Provedor de inteligência artificial, que recebe apenas o texto público da licitação e os termos do perfil para dar a nota; nunca seu WhatsApp ou e-mail.
• Plataformas de anúncio (Google, Meta, TikTok): pelas ferramentas no seu navegador, só com o seu consentimento; pelo nosso servidor (Meta e Google), os eventos de consulta, cadastro, início de pagamento e pagamento descritos acima, com contato e endereço em hash, por legítimo interesse.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, guardamos os dados de cobrança pelo prazo legal e apagamos ou anonimizamos o resto em até 6 meses, salvo pedido seu antes disso.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode parar de receber mensagens respondendo SAIR no WhatsApp e escolher quais e-mails recebe pelo link no rodapé de qualquer e-mail nosso. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos um cookie necessário de sessão do painel (só para quem entra) e o identificador de visita sid. Os de medição de terceiros só depois do seu aceite no aviso da página. Para mudar sua escolha, limpe os dados do site no navegador e o aviso aparece de novo. Recusar os cookies não desliga a medição feita pelo nosso servidor (veja "Medição de anúncios pelo nosso servidor"); para sair dela, fale com a gente pelo canal de privacidade.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos no WhatsApp antes de a mudança valer.